Tarifs & Modalités de Paiement
Combien coûte la reproduction
d'une clé de voiture ?▾
Nos tarifs varient entre 59€ et 490€ TTC. Le prix dépend de la
complexité de la clé (simple, centralisée, Keyless) et du service (double ou perte totale). Le prix
affiché lors de votre commande sur le site est fixe et garanti.
Pourquoi demandez-vous une
empreinte bancaire ?▾
L'empreinte bancaire sert uniquement à garantir la réservation de l'expert.
Aucun prélèvement n'est effectué avant la réussite totale de l'intervention. Cela
nous permet de mobiliser un technicien immédiatement.
Le prix peut-il augmenter une
fois le technicien sur place ?▾
Non. C'est l'engagement DKP. Le prix validé en ligne est le prix final. Aucun
supplément ne vous sera demandé pour le déplacement ou le temps passé.
"C'est cher comparé à une clé sur internet."
Réponse DKP : Une clé achetée en
ligne n'est pas programmée et souvent de basse qualité. Chez DKP, nous fournissons la clé certifiée,
nous nous déplaçons chez vous, nous taillons la lame et nous programmons l'électronique avec un matériel
professionnel. C'est une solution clé en main garantie.
Délais & Zone d'Intervention
En combien de temps
intervenez-vous ?▾
Pour une urgence, notre dispatch IA trouve le technicien le plus proche pour une
arrivée en 30 à 60 minutes. Pour un double classique, l'expert vous contacte sous
2h pour un rendez-vous selon vos disponibilités.
Intervenez-vous la nuit et le
week-end ?▾
Oui, DKP est un service 24h/24 et 7j/7. Nos tarifs restent
transparents même pour les interventions nocturnes ou dominicales.
Pourquoi ne pas simplement
commander une clé de voiture sur internet ?▾
C'est possible, mais le délai réel est rarement celui annoncé : il faut attendre la
livraison postale (souvent 24 à 48h), puis prendre rendez-vous chez un professionnel pour la
programmation — sans garantie que la clé reçue corresponde exactement à votre véhicule si une seule
référence (plaque ou modèle) a été mal identifiée à la commande. Un technicien DKP identifie et
programme votre clé sur place, en une seule visite, sans ce risque d'erreur à distance.
"Je préfère attendre que ma concession soit ouverte demain."
Réponse DKP : Une concession vous
demandera souvent de remorquer le véhicule à vos frais, puis de patienter 7 à 15 jours pour recevoir la
clé. DKP fait tout sur place, immédiatement. Vous économisez les frais de remorquage et le temps
d'attente.
"Je vais commander ma clé en ligne, ça a l'air moins cher."
Réponse DKP : Une clé commandée
par correspondance doit d'abord arriver par la poste, puis être programmée par un professionnel lors
d'un second rendez-vous séparé — votre véhicule reste immobilisé pendant tout ce temps s'il s'agissait
de votre seule clé. DKP fait les deux étapes en une seule visite, généralement en moins d'une heure.
Technique, Sécurité & Marques
Ma voiture est-elle trop
récente pour vos outils ?▾
Nous couvrons 95% du parc automobile mondial, y compris les derniers
modèles Tesla, BMW, Mercedes et BYD. Nos techniciens disposent des dernières valises de diagnostic
et de programmation.
Et si ma voiture est ancienne
ou de collection ?▾
Aucun souci. Sur un véhicule ancien, la clé est le plus souvent purement mécanique
(sans transpondeur ni électronique) : nos techniciens la reproduisent par relevé de la découpe ou
décodage du barillet, sans dépendre d'un fournisseur ou d'un stock de pièces d'origine. C'est
généralement plus simple et plus rapide qu'une clé moderne à programmer.
L'ouverture de porte sans clé
abîme-t-elle le véhicule ?▾
Absolument pas. Nous utilisons des techniques non-destructives (crochetage ou
coussins d'air spécialisés) qui n'altèrent ni la peinture, ni les joints, ni le mécanisme de la
serrure.
Les nouvelles clés sont-elles
garanties ?▾
Oui, toutes nos clés et programmations sont garanties. En cas de défaut de
fabrication du composant électronique, nous procédons au remplacement gratuitement.
"J'ai peur que le technicien garde une copie de ma clé."
Réponse DKP : La sécurité est notre
priorité. Le processus de programmation via la prise OBD efface les clés perdues de la mémoire du
véhicule et n'autorise que les clés présentes lors de l'intervention. Nos experts sont agréés et leur
identité est vérifiée.
