"Hoe lang gaat dit duren?" Dat is vaak de eerste vraag na de prijs, wanneer je voor je auto staat zonder werkende sleutel. Het antwoord bestaat eigenlijk uit twee duidelijk te onderscheiden fasen: de tijd voordat een monteur bij u aankomt, en de duur van de interventie zelf zodra hij ter plaatse is — die sterk varieert afhankelijk van het te behandelen sleuteltype. Deze gids behandelt elke stap om u een realistische inschatting te geven, zonder losse cijfers of loze beloftes.
Bij DKP ligt deze tijd over het algemeen tussen de 30 en 90 minuten, of u nu in de binnenstad, in de rand of in een meer landelijk gebied bent. Deze tijd hangt af van uw exacte locatie en de directe beschikbaarheid van een monteur in de sector op het moment van het telefoontje — een zaterdagavond met volle drukte is niet vergelijkbaar met een rustige dinsdagochtend. Om dit zo snel mogelijk te versnellen, neemt u bij voorkeur contact met ons op via WhatsApp met een foto van de kentekenplaat: de monteur kan zo het juiste materiaal voor uw voertuig voorbereiden nog voordat hij vertrekt.
Zodra de monteur ter plaatse is, hangt de daadwerkelijke werktijd rechtstreeks af van de technologie van de te reproduceren of te herprogrammeren sleutel. Verwar deze interventietijd niet met de aankomsttijd: dit zijn twee tijden die bij elkaar opgeteld worden.
Hoe recenter en beveiligder de technologie, hoe meer verificatiestappen de boordcomputer van het voertuig vereist voordat een nieuwe sleutel als geldig wordt geaccepteerd. Bij volledig sleutelverlies moeten bovendien de oude, gecompromitteerde codes worden gewist, wat de verwerkingstijd automatisch verlengt ten opzichte van het simpelweg toevoegen van een sleutel aan een reeds functionerend systeem.
De wachttijd bij de dealer is bijna altijd langer, vaak meerdere dagen tussen het maken van de afspraak, het bestellen van het onderdeel en de stilstand van het voertuig ter plaatse. In het kort: DKP komt rechtstreeks bij u thuis, zonder afspraak te hoeven maken of langdurige stilstand van het voertuig.
Twee factoren kunnen ervoor zorgen dat bovenstaande bandbreedtes worden overschreden, los van de vaardigheid van de monteur:
In deze specifieke gevallen informeert de monteur u meteen bij de eerste diagnose en geeft hij een realistische termijn voor het vervolg, in plaats van u in onzekerheid te laten.
Stuur ons een foto van het kentekenbewijs en de kentekenplaat via WhatsApp op het moment van het telefoontje. De monteur identificeert zo direct het benodigde sleuteltype en bereidt het juiste materiaal voor vóór hij vertrekt, wat het risico op een tweede bezoek vermindert.
DrKeyPro (DKP) is een technologiegedreven platform voor autosleuteldiensten, opgericht door Mustapha en Mohamed EL-GARNI, dat vandaag meer dan 120 automerken, 50 motormerken en alle Europese vrachtwagens dekt, in Frankrijk, België, Nederland, Spanje en Duitsland. Elke interventie is gedekt door een AXA-beroepsaansprakelijkheidsverzekering, en elke monteur wordt intern gecertificeerd aan de DKP Academie.
Een precieze inschatting voor uw voertuig nodig? Vraag een gratis DKP-offerte aan, aangekondigde prijs = gefactureerde prijs. Neem contact met ons op via +33 6 16 26 62 26 (Frankrijk) of +32 491 49 82 93 (België).
DKP intervient en urgence 24h/24 pour tout problème de clé véhicule, partout en France et Belgique.
Lancer une intervention